Depuis 2013, Doctolib poursuit un seul objectif : construire le système de santé dont nous rêvons tous, aux côtés des soignants et des patients. Doctolib soutient 430 000 praticiens avec des technologies innovantes qui leur assurent une vie professionnelle plus sereine. L’entreprise aide également 90 millions de personnes à travers l’Europe à prendre soin de leur santé grâce à un parcours de soins plus simple et plus fluide, de manière sécurisée et confidentielle. Avec plus de 2800 salariés, Doctolib est présent dans plus de 30 villes en France, en Allemagne, en Italie et aux Pays-Bas.
Billing Manager / Responsable Facturation
Lieu : Paris (Levallois‑Perret, 92) – Remote partiel 2 jours/semaine. Poste permanent, full‑time. Rémunération : fixe + variable sur objectifs (à définir selon profil).
Entretien : 30’ téléphone – Talent Partner, 60’ vidéo – Hiring Manager, 60’ étude de cas in‑site – Hiring Manager & Directeur Comptable, interview final – VP Finance, vérifications de références.
Vos responsabilités
* Diriger une équipe dynamique de 3 à 5 professionnels gérant les activités de facturation dans tous les pays du groupe, favorisant leur développement et garantissant l’excellence opérationnelle.
* Superviser les activités de clôture financière mensuelle et annuelle, en mettant l’accent sur la performance et la qualité des contrôles internes SOX.
* Assurer des opérations de facturation fluides en contrôlant l’exhaustivité et l’exactitude des cycles mensuels de facturation client grâce à une collaboration stratégique avec les équipes Ventes et Finance.
* Piloter l’automatisation continue et l’optimisation des processus en exploitant la technologie pour gérer efficacement les opérations de facturation à haut volume, éliminant les processus manuels dans la mesure du possible.
* Gérer le processus Order‑to‑Cash en partenariat avec le Working Capital Senior Manager, incluant le suivi proactif des prélèvements automatiques et la direction des initiatives de recouvrement des créances en souffrance.
* Promouvoir les améliorations technologiques en identifiant et en mettant en œuvre des améliorations système dans notre stack technologique (Salesforce, Zuora, SAP) pour soutenir des opérations à grande échelle.
* Optimiser les processus internationaux de facturation tout en établissant des relations solides avec les parties prenantes internes dans tous les pays du groupe (France, Allemagne, Italie, Pays‑Bas).
* Encadrer la charge de travail et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs de productivité.
* Collaborer avec les équipes commerciales, finance, IT et Produit pour résoudre les anomalies et améliorer la qualité des données de facturation.
Profil recherché
* Parlat couramment l’anglais et le français; mobilité internationale acceptée.
* Expérience probante en gestion d’opérations de facturation à haut volume (8‑10 ans), idéalement au sein d’entreprises à forte croissance ou d’audit.
* Capacité démontrée à gérer et à développer une équipe de spécialistes, avec une approche pratique et axée sur le développement des talents.
* Excellentes compétences en communication et en collaboration, capable de travailler avec des parties prenantes à tous les niveaux et de mener des projets transversaux.
* Passion pour l’expertise financière (reconnaissance des revenus, clôture financière, contrôle interne), avec une connaissance des normes SOX.
* Esprit analytique, capacité à identifier les tendances, résoudre les problèmes et soutenir la prise de décision.
* Appétit marqué pour l’IT et l’automatisation, capable de concevoir et d’implémenter des solutions (Zuora, SAP, Salesforce ou systèmes similaires).
* Expérience directe avec les outils d’automatisation de facturation, de gestion des comptes et des flux de trésorerie est un plus.
* Excellent sens de la rigueur, de l’organisation et de la gestion des priorités dans un environnement international.
Ce que nous offrons
* Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants.
* 25 jours de congés payés et jusqu’à 14 jours de RTT par an (hors équipes Customer Care).
* Programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care.
* Programme flexible de télétravail : 10 jours par an possible depuis les pays de l’Union européenne et le Royaume‑Uni.
* Tickets restaurant d’une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib.
* Un mois de congé supplémentaire lors du congé parental légal grâce au programme « Parent Care ».
* Assistance au déménagement en cas de mobilité internationale.
* Subvention du comité d’entreprise pour le remboursement partiel d’adhésions à des activités sportives ou de loisirs.
* Remboursement de l’abonnement aux transports en commun.
Engagement EEO et diversité
Chez Doctolib, nous améliorons l’accès à des soins de santé pour tous. Nous recrutons en fonction de la qualification et de la motivation, sans aucune forme de discrimination. Toutes les questions de candidatures sont traitées de façon confidentielle. Vous êtes bienvenus dans la diversité des origines, des genres, des orientations, des handicaps et des croyances.
Coordonnées
Pour exercer vos droits et poser vos questions, contactez hr.dataprivacy@doctolib.com.
J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.