Vous souhaitez intégrer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance et recherchez une opportunité pour mettre en pratique vos compétences dans une entreprise innovante ? Rejoignez notre équipe à Bruay-la-Buissière pour une expérience formatrice et valorisante !
Description du poste :
En tant qu'Assistant Commercial en alternance, vous serez un acteur clé dans le développement de notre activité spécialisée dans le remplacement et la réparation de pare-brise.
Vos principales missions :
* Relation client : Accueil téléphonique et physique des clients, identification de leurs besoins et suivi des demandes.
* Gestion administrative : Création et gestion des dossiers clients, suivi des rendez-vous et coordination avec l’atelier.
* Prospection commerciale : Prise de contact avec des prospects (B2B et B2C), présentation de nos offres et services.
* Fidélisation : Mise en place d’actions de fidélisation client, envoi de relances et enquêtes de satisfaction.
* Support digital : Participation à l’animation des réseaux sociaux et mise en œuvre d’actions marketing pour accroître notre visibilité.
Profil recherché :
* Vous êtes inscrit ou souhaitez vous inscrire au BTS NDRC à l’école Pigier Lens (2 jours de formation par semaine).
* Vous avez le sens du relationnel, un esprit commercial et une forte envie d’apprendre.
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome dans votre travail.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (CRM, Pack Office) et avez une sensibilité pour le digital.
* Une première expérience dans un poste commercial ou en relation client est un atout.
Conditions du poste :
* Type de contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
* Durée : 2 ans.
* Lieu : Bruay-la-Buissière.
* Rythme : Alternance avec 2 jours de formation par semaine à Pigier Lens et 3 jours en entreprise.
Avantages :
* Une expérience rémunérée et formatrice dans un secteur dynamique.
* Accompagnement et montée en compétences grâce à une équipe bienveillante.
* Perspectives d’évolution au sein de l’entreprise après la formation.
Comment postuler ?
Envoyez votre candidature via cette annonce, nous allons vous recontacter dès que possible.
Rejoignez-nous et développez votre potentiel commercial dans une entreprise où le client est au cœur de nos préoccupations !
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