Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d'affaires de 81,5 milliards d'euros en 2022, notre client est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, il place la durabilité au coeur de sa stratégie. Nous recherchons pour son compte un Chargé de relation client. Le candidat est le point d'entrée et le premier contact avec les clients. Il prend en charge toute demande (mail, téléphone, courrier, digital) sur tout type de contrats en assurance, apporte une réponse ou oriente les clients vers le bon interlocuteur.
Le Chargé de relation client :
· Répond à tout appel téléphonique des clients et traite des actes de back office.
· Sait s'adapter à la complexité des demandes.
· Est force de proposition pour l'amélioration client.
· S'investit et s'adapte à la vie du service.
· Communique facilement avec sa hiérarchie.
Il contribue à la bonne image de l'entreprise. Ses réponses ont un impact fort sur la qualité de service rendue au client.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.