Publiée le 17 juin
Mission du poste
Le poste de Assistant ADV H/F En tant qu'ASSISTANT(E) ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assurer la gestion et le suivi des commandes clients ; * Coordonner les échanges entre les différents départements pour garantir un service client optimal ; * Gérer la facturation et le suivi des paiements ; * Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi ; * Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ; * Participer à l'amélioration continue des processus ADV ; * Préparer les rapports et analyser les indicateurs de performance ; * Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale et logistique. N/C Le profil recherché Le profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme en administration, commerce ou équivalent ; Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et un ERP ; Vous possédez d'excellentes compétences organisationnelles et une grande rigueur ; Vous êtes à l'aise pour communiquer avec différents interlocuteurs ; La maîtrise de l'anglais serait un atout. L'entreprise Notre client est une filiale d'un grand groupe spécialisé dans le secteur industriel. Découvrez l’entreprise Page Personnel Le profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme en administration, commerce ou équivalent ; Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et un ERP ; Vous possédez d'excellentes compétences organisationnelles et une grande rigueur ; Vous êtes à l'aise pour communiquer avec différents interlocuteurs ; La maîtrise de l'anglais serait un atout.
