Alternance - business & opérabilité digitale (f/h)

Alternance - Business & Opérabilité Digitale (F/H)


🎯 Contexte

Vous rejoignez le programme OPE (Optimisation des Processus et de l’Expérience) Downstream, au cœur de la transformation du Groupe Michelin.

L’objectif : renforcer la supportabilité et l’opérabilité des solutions déployées avec l'outil Oracle E-Business Suite, utilisées dans les processus critiques de la Business Ambition Flux Valeur.

Vous évoluerez dans un environnement stimulant où se mêlent exigences opérationnelles, innovation, data, et collaboration transverse.


📝 Description du poste : Missions & Livrables attendus

1. Découvrir et comprendre le programme de transformation

* Découvrir l’environnement professionnel d’un programme Groupe à forte visibilité.
* Comprendre le rôle de l'ensemble des outils dans la chaîne de valeur downstream.

2. Monter en compétence sur la supportabilité & opérabilité

* Se former aux principes, bonnes pratiques et standards internes.
* Développer progressivement une expertise Business Oracle.

3. Réaliser un benchmark stratégique

* Comparer les approches de supportabilité/opérabilité dans les projets du programme OPE, d’autres programmes Michelin, et les pratiques du marché.

4. Recenser les livrables existants

* Cartographier l’ensemble des documents, artefacts et productions liés aux solutions Oracle.
* Identifier les écarts, manques, incohérences ou optimisations possibles.

5. Construire une stratégie de supportabilité & opérabilité

* Élaborer une stratégie cible pour les projets Flux Valeur.
* Intégrer les besoins transverses de l’équipe FOP (Finance Order to Cash Purchase).
* Proposer des actions concrètes d’amélioration et de simplification.

6. Préparer et engager un plan de mise en œuvre

* Formaliser un plan de remise en conformité / alignement.
* Démarrer son exécution avec l’appui des experts et du tuteur.
* Contribuer à des livrables à forte valeur ajoutée (documents de référence, flux, guides, supports).


🔥 Principaux défis du poste

* Comprendre rapidement un environnement complexe mêlant Business, IT et Data.
* Travailler avec de nombreux interlocuteurs : experts Oracle, équipes FOP, chefs de projet, responsables process.
* Proposer des améliorations structurantes et documentées.
* Gérer des sujets transverses dans un contexte de transformation Groupe exigeant.


✨ Ce qui rend ce poste particulièrement attractif

* Intégrer un programme stratégique Michelin.
* Explorer le cœur du fonctionnement opérationnel du Groupe via les solutions Oracle.
* Développer une double compétence Business + IT, très recherchée.
* Travailler dans un cadre bienveillant, inclusif, soutenant l’initiative et la montée en compétence.
* Contribuer à un projet réel, visible, et avec des impacts concrets sur les opérations.


🛠️ Compétences techniques & métiers

* Autonomie et sens de l’organisation
* Proactivité
* Intérêt marqué pour les systèmes d’information
* Appétence pour la Data et les architectures applicatives
* Capacité à analyser, synthétiser et structurer de l’information
* Anglais opérationnel obligatoire (B2 minimum)


🤲 Compétences comportementales

* Curiosité et envie d’apprendre
* Rigueur et sens du détail
* Bonne communication (écrite et orale)
* Esprit d’équipe et aisance en environnement transverse
* Adaptabilité
* Capacité à proposer et challenger les pratiques établies
* Sens du service et orientation utilisateur
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