Robert Walters est un cabinet de recrutement britannique créé en 1985, présent dans 31 pays à travers le monde et propose des opportunités professionnelles en CDI, CDD et en intérim. Nous recrutons un(e) Chargé(e) de support Digital Bilingue H/F pour une mission intérim. Le poste est basé à Saint-Ouen-sur-Seine.
Vous travaillerez pour un acteur du secteur Digital.
Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprises entre 25 000€ et 26 000€ brut.
En tant que Chargé(e) de support Digital Bilingue H/F, vous aurez pour principales missions :
* Fournir un support de niveau 1 et 2 aux clients sur l'étendue des services proposés.
* Fournir une assistance téléphonique aux clients pour identifier le service souhaité, le configurer, l'acheter et l'utiliser.
* Passer des appels sortants à partir de listes de clients définies pour le marketing direct, la présentation de l'offre de service aux clients ciblés.
* Proposer à un client ayant passé commande d'un service de l'accompagner dans son inscription sur les plateformes de services et l'impliquer dans le processus.
* Accompagner le client dans ses démarches liées aux services.
* Lien avec les opérateurs des services concernés (appels ou emails) afin de répondre aux attentes des clients.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.