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Data analyst (f/h) - business analyst? support aux commerciaux spécialisés (acm) et réseaux bancaires en alternance

Paris
Alternance
Credit Mutuel
Business analyst
Pas de télétravail
Publiée le Il y a 10 h
Mission du poste

Qui sommes-nous ?

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont plus de 3500 talents au service de près de 13.6 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 15.2 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.

Pourquoi nous recrutons ?

Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.

Vos missions

Au sein de la direction du Développement, pôle Marchés, votre mission s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue des outils de pilotage commercial et de création de dashboard au service des :

  • Commerciaux spécialisés ACM (Pro et entreprises)
  • Réseaux bancaires
  • Votre rôle sera clé pour automatiser, analyser et visualiser les données qui pilotent l’activité commerciale, en lien direct avec les équipes terrain.

    Vous contribuerez à :
    - Réduire les temps de traitement des demandes récurrentes (ex : reporting, analyses ad hoc).
    - Accompagner le changement des outils et les moderniser (migration SAS → BO/Dataiku, création de dashboards).
    - Soutenir les décisions stratégiques via des analyses data-driven (ex : succès d’actions commerciales, balayage de portefeuilles).

    Missions détaillées :

    Organisées en 3 axes, avec un fil rouge sur l’optimisation des processus existants :

    1. Automatisation & Migration des Outils (à partir des "Demandes BAL" qui reviennent le plus et des reportings existants)

  • Développer des programmes pour répondre aux besoins de reporting et d’analyses statistiques des réseaux (ex : listes de résiliations avec filtres dynamiques : caisse, produit, période…).
  • Migrer les programmes SAS vers Business Objects ou Dataiku pour les rendre accessibles aux équipes métiers.
  • Organiser la restitution des résultats dans des dashboard
  • Automatiser les processus : ajout de contrôles de données, invites paramétrables, scripts Python/SQL.
  • Participer aux réponses aux demandes des commerciaux et des réseaux
  • 2. Création de Dashboards pour le Marketing

  • Concevoir des tableaux de bord dans Business Objects pour le suivi des actions marketing
  • 3. Participation aux Missions de l’Équipe Pilotage Commercial et projets de distribution

  • Amélioration continue : Enrichir les fichiers de suivi d’activité des commerciaux (ajout d’indicateurs, listes déroulantes, consolidation des données).
  • POCs et Task Forces :Soutenir les POCAnalyser les résultats
  • Ce que vous allez vivre chez nous

    Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:

  • D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
  • De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
  • D'un plan épargne entreprise (PEE) et d’un compte épargne temps (CET),
  • D'une prise en charge à hauteur de 75% de l'abonnement aux transports en commun
  • D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
  • De conditions bancaires et assurances préférentielles
  • D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • De tickets restaurant
  • Ce que nous allons aimer chez vous

  • Niveau minimum : 2ème année de formation en data/BI (ex : DUT STID, École d’ingénieurs/statistiques, Licences Pro Data Analyst, Business Intelligence, ou équivalent.
  • Projet complexe à réaliser dans le cadre de l’alternance (ex : migration d’un outil, développement d’un dashboard complet).

    Soft Skills :
  • Rigueur et autonomie : capacité à gérer des demandes multiples avec méthodologie.
  • Esprit d’équipe : collaboration avec des profils métiers (commerciaux) et techniques (data analyst, chefs de projet).
  • Pédagogie : restituer des analyses complexes de manière claire aux non-techniciens.
  • Curiosité : envie d’apprendre et de proposer des améliorations.

    Atouts différenciants :
  • Expérience préalable en alternance/data analyse (même courte).
  • Connaissance du secteur bancaire/assurance (vocabulaire métier, enjeux commerciaux).
  • Intérêt pour la data visualisation (ex : projets personnels avec Tableau, Power BI).
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