Vos missions
- Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique)
- Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise
- Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives
- Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse)
- Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents....
- Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...)
Les stations de Haute Maurienne
Val Cenis- 5 villages variés et vivants avec une vie et une culture locale
- l'exploration, le voyage, la découverte de la nature (proximité avec l'Italie, lac du Mont Cenis...)
- Espaces naturels préservés
Bessans- Plateau d'altitude, les grands espaces à portée de main
- diversité des activités en pleine nature
- patrimoine culturel local : la gastronomie, le diable, les costumes, les histoires
Bonneval sur Arc- Village classé "Plus beau village de France" avec une forte identité montagnarde (histoire du village, traditions, pastoralisme,...)
- La haute montagne et des glaciers à portée de main (village à 1800 m d'altitude)
- Proximité du monde sauvage
Notre proposition
- Postes en CDD saisonnier de mi-juin à mi-septembre (ou fin aout en fonction des stations)
- Postes à temps plein ou à temps partiel selon vos possibilités
- Une possibilité de logement (généralement en colocation)
- 2 jours de repos consécutifs pour profiter des activités du territoire
- Un comité d'entreprise externalisé
- Rémunération : Grille de la convention collective des organismes de tourisme soit 1808.10€ brut + majoration des heures de dimanche, férié + prime d'aide au logement si vous n'habitez pas le territoire (50% du montant du loyer avec pour plafond 200€)
Pour nous rejoindre
Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) en précisant :
- Votre préférence de station d'affectation
- Vos dates de disponibilités
- Si vous préférez un temps plein ou un temps partiel
- Si vous disposez d'un logement sur le territoire
Nous acceptons bien volontiers les candidatures groupées (couple, amis, ... )
Contact :
recrutement@hautemaurienne.com
Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez joindre Elodie FAVRE (RRH) au
06 68 81 15 21 (SMS/ WhatsApp / Appel)
Le profil recherché
Nous recherchons des compétences plus qu'un diplôme ! Vous devez :
- Être à l'écoute des vacanciers et faire des propositions en adéquation avec le besoin
- Être disponible et adaptable
- Être concentré et résister à l'affluence
- Maitriser les outils informatiques (pack office)
- Maitriser 2 langues étrangères : anglais professionnel et idéalement l'italien ou néerlandais
- Être titulaire du permis de conduire et véhiculé
Le petit + :- Avoir une expérience réussie en accueil office de tourisme
- Avoir une bonne connaissance du territoire de la Haute Maurienne Vanoise
Univers de tourisme
Montagne
Offices de Tourisme
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