Ama cmp de beaune

Vos missions en quelques mots - Accueil, information et orientation des personnes (visiteurs, patients ou professionnels), - Gestion des appels et différentes demandes téléphoniques internes et externes, - Réception, gestion et traitement des données et informations utiles à l’équipe pluridisciplinaire, - Traitement et suivi des certificats, notamment des soins sans consentement ambulatoires avec les PSP (Programme de Soins Psychiatriques), - Gestion des rendez-vous des professionnels de la structure, - Gestion des commandes CPage-i pour la bureautique, - Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations en sa possession, - Tenue et archivage du dossier patient en collaboration avec le Département d’Information Médicale, - Saisie et mise en forme des documents, rapports, courriers, comptes rendus médicaux, - Réalisation de documents, maquettes, - Participation aux réunions institutionnelles et rédaction de comptes-rendus, - Facturation CPage-i et recueil de l’activité médicale de la structure, - Gestion des prescriptions médicales de transport des patients, - Accueil physique des patients et de leurs familles, - Formation et accompagnement des équipes concernant l’informatique, les nouveaux logiciels en lien avec son domaine de compétences. Profil recherché 1.1. Savoir-faire : - Accueillir et orienter des personnes et des patients atteints de troubles psychiques dans le respect de leurs droits, - Identifier, analyser la pertinence, prioriser et synthétiser les informations relevant du domaine d’activité professionnelle, - Organiser, classer et conserver des données, des documents de diverses natures, - Etre expert dans l’utilisation des outils bureautiques, - Identifier et analyser des erreurs de gestion (codage, facturation etc.) en rechercher les causes, définir les moyens d’y pallier, - Savoir faire face et désamorcer des situations potentiellement agressives ou conflictuelles, - Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle, - Maîtriser la rédaction de comptes rendus et de courriers, - Etre capable d’élaborer les documents de présentation de conférences avec recherche de documentation, - Connaître les règles de fonctionnement d’une équipe pluridisciplinaire, - Etre capable de prioriser des activités. 1.2. Savoir-être : - Avoir le sens du contact et du relationnel, - Etre capable de travailler en équipe pluridisciplinaire et/ou en réseau, - Avoir le sens des responsabilités, - Etre autonome et capable d’initiative, - S’inscrire dans la discrétion professionnelle, le respect du secret médical, la confidentialité, - Faire preuve de curiosité intellectuelle, - Veille spécifique à son domaine d’activité professionnelle, - Favoriser sa formation pour maintenir et développer ses compétences. 1.3. Connaissances : - Niveau d’expertise dans l’utilisation des outils informatiques et bureautiques, - Formation aux différents logiciels de l’environnement informatique de l’établissement, - Maîtrise de l’orthographe et des règles de dactylographie, - Connaître les termes médicaux spécifiques et les règles de codage des actes, - Savoir se situer dans l’organisation et le fonctionnement interne de l’établissement, - Connaître la réglementation relative à la gestion des archives. - Connaitre la législation psychiatrique, la sectorisation, le droit des usagers Localisation Localisation : 1 Boulevard Chanoine Kir 21033 DIJON CEDEX Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut