TAM est spécialisé dans le conseil et le recrutement. Nous vous accompagnons dans votre recherche d’opportunités adaptées à vos compétences, à vos ambitions et à vos valeurs.
Nous accompagnons une entreprise à taille humaine en pleine expansion, il intervienne dans le secteur du bien-être et de la distribution de produits spécialisés.
Rattaché(e) à la Responsable commerciale, vous êtes un véritable relais entre les clients, les fournisseurs et les différents services internes (logistique, comptabilité, achats).
Vos principales missions :
* Gérer le cycle complet des commandes clients et fournisseurs : saisie, suivi logistique, coordination des expéditions, traitement des litiges et des retours.
* Superviser la facturation, le contrôle des paiements et le suivi des encours clients, en lien avec le service comptable.
* Optimiser les process ADV en identifiant les points d’amélioration et en mettant en place des solutions efficaces.
* Assurer la qualité du service client : traitement rapide des demandes, communication fluide et suivi proactif des dossiers.
* Réaliser le reporting commercial et les tableaux de bord de suivi de l’activité.
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir une expérience client optimale.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.