Missions :
Au sein d'un collectif d'environ 10 personnes, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers et vous exploitez les informations ayant un impact sur le compte des assurés en France et à l'étranger.
Dans ce cadre, vous serez en charge des missions suivantes :
* Exploiter les informations relatives aux changements de situations : changement d'adresse et de coordonnées financières, contrôle existence, représentation, décès et succession ;
* Réaliser les opérations associées dans l'applicatif dédié ;
* Instruire les oppositions sur les pensions retraite ;
* Assurer le contact de second niveau auprès des assurés sur les questions relatives aux paiements ;
* Traiter les courriers ou courriels divers de second niveau.
Vous travaillerez en lien étroit avec les différents services du département et les agences retraite franciliennes.
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