Qui sont-ils ?
Créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien, en France et à l’international, Mama Shelter possède déjà plus de 2370 chambres, plus de 30 restaurants et 1100 collaborateurs, dans 16 villes et 8 pays ! Organisé autour de la famille Trigano, avec une stratégie d’implantation au cœur des villes, Mama Shelter met au service de ses clients et partenaires sa double expertise d’hôtelier et de restaurateur.
Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez lui, des lieux issus d’un métissage d’influences, de rencontres, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent… L’atmosphère authentique et rebelle du quartier de Saint Blaise à Paris, les couleurs méditerranéennes de Marseille, l’obsession gastronomique de Lyon, celle viticole de Bordeaux, la magie de Los Angeles et le rythme de Rio de Janeiro.
Plus que des chambres ou des restaurants, Mama Shelter est un lieu de vie et de rencontres, un véritable refuge urbain à la fois beau, moderne et plein d’esprit mais aussi, populaire, chaleureux et sexy. Installez-vous dans leurs canapés pour déguster leurs plats à partager, buvez un verre et détendez-vous, dormez sur vos deux oreilles… Mama s’occupe de tout !
Vous êtes nommé Booking Master du Mama Paris La Défense !
Aux côtés de la Responsable Commerciale F&B assurez la satisfaction de la clientèle en recevant et en traitant les réservations des clients individuels, des groupes et des entreprises par téléphone et par e-mail. Vous répondez toujours présent quand il s’agit de faire visiter le Mama à nos futurs invités 😊
Véritable chef d’orchestre, vous organisez de A à Z tous les évènements ; de la négociation à la facturation en passant par l’accueil sur place, vous êtes l’interlocuteur unique de la clientèle. Et sur le terrain, vous coordonnez tous les services (Restaurant, Bar, Cuisine, Banquets) et faites en sorte que la satisfaction client soit au beau fixe.☀
Au travers d’une stratégie commerciale vous créez de la demande clients ; repas de groupe, anniversaires, afterwork, évènements et privatisation…Tous les chemins mènent au Mama 🏁 !
Au Mama, chaque jour est une fête ! Vous participez ponctuellement à l’organisation des soirées à thème (Carnaval, St Patrick, Nouvel an…)
Profil recherché
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…
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Vous avez la fibre commerciale, sans pour autant être le Loup de Wall Street ! 💵🤑
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Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l’organisation et de l’anticipation.
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Doté d’un sens aigu de la communication, vous êtes diplomate et savez rassembler tous les services.
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Pourvu d’un excellent relationnel client, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation client.
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Vous savez gérer la pression, et on ne parle pas de la boisson 🍺.
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Imbattable au Monopoly, vous savez mettre le bon prix au bon moment !
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A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
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Vous aimez les chiffres et ils vous aiment en retour 😍🥰.
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King 👑 du Tétris, les espaces de restauration sont optimisés.
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Véritable caméléon, vous avez naturellement une capacité à adapter votre discours et attitude en fonction de votre interlocuteur.
VOS PETITS + SONT :
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Les 70 ans de Tatie n’est pas le seul événement que vous ayez organisé l’année passée, même si c’est une réussite 🎂👵.
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Négociateur de la famille, vous arriviez toujours à voir le film du dimanche soir 😏.
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Avec un sens du contact et de l’accueil à l’image de votre personnalité, les clients reviennent aussi pour vous !
NOS PETITS + SONT :
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Pour tes vacances, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour plaire aux globe-trotters ✈ et en plus, on en fait profiter ta famille 😉
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Pour tes week-ends d’explorateurs, des prix réduits dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore 🧳 #lifestyle
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Et pour profiter encore plus de tes jours off, tu bénéficieras de tous les avantages de la carte All Heartist offerte par le Groupe Accor ! A toi les réductions sur les hôtels, les parcs d’attraction, le cinéma et bien plus 😉
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Food Addict ? tu bénéficieras de -50% sur la carte de notre Mama’s Diner sur ton temps de travail 🍔, de quoi ravir ton estomac.
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On sait que tu es une fashion-victime 🛍, alors on t’offre -30% sur tout le shop #mamalovesyou.
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Comme dans Gatsby, « a Little party never kills nobody », tu seras invité à des Staff Parties de folie 🤩
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Et pour voyager tranquille, on prend en charge 75% du Pass Navigo
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