Chargé / chargée de recouvrement contentieux (h/f)

Chargé / Chargée de recouvrement contentieux (H/F), île-de-france

En lien avec la Directrice du Recouvrement et du Contentieux, vos principales missions seront les suivantes :

1. Mettre en œuvre le recouvrement amiable des créances : Informer et orienter les locataires sur les dispositifs d’aide et les accompagner en lien avec les travailleurs sociaux.
2. Gestion des dossiers contentieux : Analyser chaque dossier pour déterminer la procédure adaptée (impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, troubles de voisinage, défaut d’assurance, succession vacante, litiges techniques) ; engager les procédures contentieuses jusqu’à la résiliation du bail ou l’expulsion, et gérer leur aspect administratif ; effectuer les demandes de recours gracieux ou administratifs auprès de l’État ; réaliser des enquêtes de solvabilité et recueillir des éléments relatifs à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette.
3. Traitement des conflits de voisinage : Répondre aux courriers et fiches de réclamation en coordination avec les équipes de proximité (rappel au règlement intérieur, mise en demeure) ; gérer les relations avec les partenaires institutionnels (avocats, commissaires de justice, sociétés d’enquête, CAF, BDF, déménageurs) ; collecter les informations nécessaires au traitement et à l’actualisation des dossiers précontentieux et contentieux.

De formation supérieure (bac+3/+4) en procédure civile et pénale, vous justifiez d’une expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans le logement social.

#J-18808-Ljbffr