Afin de renforcer notre équipe Caisse Centrale / Accueil de notre magasin, nous recherchons un(e) Responsable de caisse centrale / Accueil.
Vos principales missions sont les suivantes :
Gestion et exploitation des caisses :
Répartir, planifier et contrôler le travail des hôtes de caisse
Organiser les plannings et adapter le temps de travail selon les saisons
Fournir la monnaie aux collaborateurs
Contrôler les fonds de caisse des collaborateurs
Fidéliser la clientèle
Développer la contactabilité client
Régler les éventuels litiges avec la clientèle
Contrôler le fonctionnement du matériel
Former son équipe à l'utilisation des caisses
Gestion administrative et reporting des caisses :
Effectuer des prélèvements réguliers de caisse
Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque
Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie
Compétences techniques
Maîtriser et appliquer les méthodes de vente en magasin (dont procédures encaissement / décaissement)
Connaîtreet suivre la politique commerciale de l'entreprise
Analyser des indicateurs commerciaux
Connaîtreles fondements liés à la gestion financière
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