Afin de renforcer notre équipe Caisse Centrale / Accueil de notre magasin, nous recherchons un(e) Responsable de caisse centrale / Accueil. Vos principales missions sont les suivantes : Gestion et exploitation des caisses : * Répartir, planifier et contrôler le travail des hôtes de caisse * Organiser les plannings et adapter le temps de travail selon les saisons * Fournir la monnaie aux collaborateurs * Contrôler les fonds de caisse des collaborateurs * Fidéliser la clientèle * Développer la contactabilité client * Régler les éventuels litiges avec la clientèle * Contrôler le fonctionnement du matériel * Former son équipe à l'utilisation des caisses Gestion administrative et reporting des caisses : * Effectuer des prélèvements réguliers de caisse * Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque * Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie Compétences techniques * Maîtriser et appliquer les méthodes de vente en magasin (dont procédures encaissement / décaissement) * Connaître et suivre la politique commerciale de l'entreprise * Analyser des indicateurs commerciaux * Connaître les fondements liés à la gestion financière
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