Key account manager h/f

ORB Conseil recherche pour l'un de ses clients un « Key Account Manager (F/H) » en CDI.

Secteur : Industrie aéronautique

Notre client est une entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication de pièces et de sous-ensembles techniques. Acteur reconnu dans son secteur, il fournit des solutions innovantes et sur-mesure à des donneurs d'ordre majeur, notamment dans les Avec plus de 20 ans d'expertise, cette société mise sur le savoir-faire de ses équipes et sur des moyens de production performants pour mener à bien des projets complexes et exigeants.

Votre mission
Vous intégrez une entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication d'éléments techniques à forte valeur ajoutée pour le secteur aéronautique.
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes en charge du développement et du pilotage de comptes clients stratégiques. Véritable lien entre les équipes internes et vos interlocuteurs externes, vous jouez un rôle clé dans la fidélisation et l'évolution des partenariats.

Vos responsabilités

Développement commercial :

Animer, développer et fidéliser les comptes existants

Contractualiser avec vos clients et entretenir des relations de confiance

Être l'ambassadeur de l'entreprise sur le terrain

Suivi de projet et analyse :

Répondre aux besoins clients et aux appels d'offres

Piloter les indicateurs de performance (maîtrise d'Excel indispensable)

Reporter régulièrement l'activité via le CRM et participer aux revues clients

Interface technique et coordination interne :

Comprendre les procédés de fabrication et les contraintes de production

Travailler en lien avec les services qualité, production et logistique

Assurer la cohérence entre prévisions, budget et charge industrielle

Performance et amélioration continue :

Suivre la rentabilité des comptes confiés

Être force de proposition pour optimiser les process et la satisfaction client

Contribuer à la structuration de l'équipe commerciale