Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe Crédit Agricole, de ses évolutions et de sa transformation. Holding et société cotée du Groupe, Crédit Agricole S.A assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les entités pour porter les ambitions du Projet du Groupe. Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous rejoindrez la Direction de la Marque et de la Communication au sein du Pôle Clients et Développement de Crédit Agricole SA. La Direction de la Marque et de la Communication (DMC) définit le positionnement de la marque, la stratégie de communication et organise les évènements internes de l’ensemble du Pôle.
Au sein de la direction DMC, le service Content Factory et pilotage des réseaux sociaux s’occupe aussi des outils collaboratifs (DAM, Workflow), des projets d’innovation IA et des outils spécifiques à la bonne gestion des réseaux sociaux.
La direction utilise de nombreux outils (Dam, outils de pilotage des réseaux sociaux, workflow à terme, utilisation de l’IA avec accompagnement des équipes pour générer et alimenter une bibliothèque de prompts prêts à l’emploi pour les personnes du service moins appétentes…). Ces outils nécessitent de la chefferie de projet informatique et digital et également du suivi opérationnel pour que ces outils soient toujours au meilleur niveau. Il est aussi important de considérer l’UX/UI comme un critère majeur dans certains des projets.
Vous pourrez également être sur des sujets transverses du service communication sur l’optimisation des process, et de l’organisation générale de la direction.
Compétences métiers :
Planifier et coordonner les différentes étapes d'un projet ou d’un suivi de nos outils digitaux à usage essentiellement internes groupe (conception, développement, tests, déploiement) et des projets à lancer, certains avec une dimension UX/UI
Définir les objectifs, livrables, échéances et contraintes du projet ; ce qui nécessite :
* Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelle
* Connaissance Outils de gestion de projet (MS Project, Jira, Trello, etc.)
* Suivi des tickets et des phases de recette
Accompagner de manière générale la direction sur l’optimisation de nos process pour gagner en agilité.
Compétences transverses :
* Communicant apte à échanger avec de multiples interlocuteurs pour communiquer régulièrement aux parties prenantes l'état d'avancement et assurer le cas échéant les formations nécessaires pour les utilisateurs.
* Rigoureux et pragmatique face aux potentiels évolutions des projets à mener
* Appétent à l’IA pour accompagner les montées de compétences et tester en itération les usages de l’IA utiles à notre direction de la communication.
* Une grande force de proposition et sens de l’initiative sera requis.
Suite Office, et outils de gestion de projet : MS Project, Jira, Trello ; Adobe et/ou tout autre CMS
Communication / Marketing / UX-UI Design /
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