Contrat d'apprentissage : - Pilote des différents projets systèmes et réseaux informatiques - Gestion des projets informatiques en coopération avec le prestataire informatique (analyse des besoins, phases d'élaboration du projet, test, déploiement, suivi du projet ) - Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) - Administration et exploitation des serveurs (Windows, serveurs virtualisés) - Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels - Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs - Formation des utilisateurs aux nouvelles ressources informatiques - Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques - Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations - Suivi de l'état des applications métiers et prise de contact avec le prestataire si nécessaire - Management de l'architecture réseaux
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