Chargé(e) de clientèle (h/f)

À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Notre agence R.A.S Intérim Niort recherche pour son client un(e) :

Chargé(e) de clientèle


Mission

Maîtriser la relation client

· S’assurer de la conformité des données clients et enrichir la connaissance client

Maîtriser les usages numériques

- Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales

- Accompagner le client dans la mise en main des offres

Conseiller et commercialiser l’offre

· Commercialiser les produits de son périmètre en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations et de son habilitation

· Effectuer ces opérations en respectant l’ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d’activité

· Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et services adaptés aux clients particuliers et professionnels et les orienter vers le bon interlocuteur si besoin 

Prendre en charge des activités standard de back office

· Assurer la maintenance logistique de l’espace commercial : effectuer le réassort, assurer la netteté des espaces


Profil


• Excellente capacité à prendre du recul face aux situations complexes
• Maîtrise de la communication non-violente pour favoriser des échanges apaisés
• Aptitudes créatives pour développer des solutions adaptées aux besoins des client(e)s
• Capacité à instaurer des relations de confiance
• Approche proactive et positive face aux défis quotidiens
• Adaptabilité et ouverture d'esprit pour travailler avec des client(e)s de différents horizons


Ce que nous offrons :

Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé

Santé : Mutuelle et Prévoyance

Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS

Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS

Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII

Rejoignez-nous dès à présent en téléchargeant la nouvelle application My RAS !

Disponible sur AppleStore et Android