En pleine expansion, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Commerciale BtoB passionné(e) par le contact client et la conversion commerciale pour renforcer notre équipe !
En tant que Chargé(e) de Relation Commerciale BtoB, vous serez au cœur de notre stratégie de fidélisation et de développement commercial.
Vos principales responsabilités :
* Renouveler notre portefeuille clients.
* Réactiver notre portefeuille clients en relançant et en fidélisant nos anciens clients.
* Lancer des campagnes de cross-sell pour proposer des offres complémentaires et maximiser la satisfaction client.
* Convertir nos prospects en clients et accroître notre base commerciale.
* Travailler en étroite collaboration avec nos commerciaux pour garantir un suivi personnalisé et optimal.
Profil recherché :
* Vous avez une première expérience en télémarketing : relation client, télévente ou prospection commerciale.
* Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le goût du challenge.
* Vous avez un excellent relationnel et une capacité naturelle à convaincre.
* Vous êtes à l’aise au téléphone et aimez interagir avec différents types d’interlocuteurs.
* Vous maîtrisez des outils CRM tels que Hubspot ainsi que des outils bureautiques (Microsoft Office).
* Une connaissance du secteur de l’énergie serait un réel atout.
Vos avantages et conditions :
* Poste à pourvoir en CDI, au sein de notre siège à Lyon Part-Dieu.
* Semaine de 4 jours et demi (35h).
* Rémunération fixe (1850€ bruts/mois) + primes mensuelles non plafonnées + participation aux résultats de l'entreprise.
* Carte Tickets Restaurant : 10€/jour pris en charge à 60% par l'employeur.
* 6 semaines de Congés payés.
* Mutuelle + Prévoyance.
* Chèques vacances + Chèques cadeaux à Noël + Plateforme de réductions CSE.
* Forfait mobilité durable pour les salariés utilisant des modes de transport "doux" (37€/mois), ou participation abonnement transport en commun.
* Activités hebdomadaires le midi au siège : Coach sportif + Cours d'impro + Cours de yoga.
* Locaux basés dans le quartier d'affaires dynamique de la Part-Dieu, disposant d'espaces de convivialité aménagés.
* Local à vélos sécurisé.
* 1 jour de télétravail/semaine une fois autonome sur le poste.
* Nombreux évènements formels et informels : séminaires, afterworks, sorties sportives, etc.
* Parcours d'intégration et de formation solide et complet pour tous les nouveaux arrivants.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.