Vous serez rattaché(e) au technicien référent, et vous effectuez principalement les missions suivantes :
-Assistance au diagnostic, au dépannage et au paramétrage de nos produits en lien avec la climatisation, la pompe à chaleur, le photovoltaïque et la domotique, auprès de nos clients professionnels, par téléphone et par mail.
-Gestion des demandes techniques par mails ainsi que les demandes de garantie en lien avec tous nos produits et fournisseurs.
-Dans un second temps, vous pourrez participer à la réalisation de tests, de tutoriels et de diverses documentations techniques.
-Un plan d'intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien et des possibilités d'évolution au sein du Groupe
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