Commercial sédentaire réseau de chaleur h/f

Commercial sédentaire Réseau de Chaleur H/F

Rejoignez Dalkia en tant que Commercial sédentaire Réseau de Chaleur H/F. Notre poste offre une opportunité de contribuer à la transition énergétique au sein d'une entreprise engagée contre le réchauffement climatique. Nous valorisons la diversité, l'inclusion, et accueillons toutes les compétences et personnalités.

Descriptif du poste

Au sein de la Direction Commerciale - réseaux de chaleur, vos missions seront :

1. Élaborer un plan d'action commercial
2. Initier et concrétiser des contacts prospects
3. Piloter à distance la relation commerciale (téléphone et mail) pour un portefeuille de contrats de prestations de services énergétiques
4. Suivre, gérer et anticiper les échéances de contrats, propositions commerciales, et enrichir le portefeuille clients
5. Traiter au quotidien toutes demandes ou réclamations en apportant conseil et expertise
6. Assurer la remontée et l'échange d'informations avec votre hiérarchie et interlocuteurs internes
7. Garantir la satisfaction clients
8. Maintenir à jour les informations dans l'outil CRM

Votre profil

Vous avez une expérience dans la gestion de portefeuille clients en BtoB, idéalement avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+3, de préférence technico-commerciale. Vous aimez la relation téléphonique, maîtrisez les outils informatiques, et savez gérer vos priorités. La connaissance du secteur des services énergétiques et des marchés publics serait un atout.

Poste basé à Lille, Hauts-de-France, France.

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