Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Responsable d'Atelier
Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez le pilier de l’accueil, de la coordination et de la satisfaction client dans nos ateliers.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée.
* Gestion des rendez‑vous téléphoniques et planification efficace des interventions.
* Prise en charge complète des véhicules, du dépôt à la restitution.
* Coordination des réparations mécaniques en pilotant votre équipe selon les process et les exigences légales.
* Développement du commerce : conseiller les clients sur les prestations à réaliser et promouvoir nos services.
* Restitution des véhicules avec un suivi de la satisfaction client pour garantir une expérience mémorable.
Profil recherché
* Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et bonne fibre commerciale.
* Maîtrise des outils informatiques indispensables à la gestion d’atelier.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Titulaire du permis B.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
* Poste basé dans nos ateliers modernes, équipés d’outils numériques.
* Horaires compatibles avec les besoins du service après‑vente, incluant éventuellement des week‑ends ou soirées selon l’activité.
* Environnement collaboratif où chaque idée compte.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et évolutive en fonction des performances.
* Opportunités de formation continue et de développement professionnel.
* Possibilités d’évolution vers des postes de management ou de spécialisation technique.
* Ambiance de travail conviviale, axée sur le travail d’équipe et la reconnaissance des réussites.
* Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.) adaptés à votre profil.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service atelier ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe qui place la satisfaction client au cœur de son quotidien.
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