Pour notre client, une ESN spécialisée, nous recherchons un profil de Support Technique niveau 2 GPON dans le cadre d'une mission chez son client basé à Massy, avec possibilité de télétravail partiel. Vos missions : Assurer le support technique de niveau 2 pour les équipements et solutions GPON Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes (environ 70% des cas) Suivre les déploiements des solutions GPON et ADSL Assister et former les équipes de niveau 1 et valider leurs interventions Fournir des conseils et des recommandations techniques aux équipes internes et aux clients Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour résoudre les problèmes techniques Rédiger des rapports techniques et des analyses des incidents Participer à l'amélioration continue des processus de support et des documentations techniques Profil recherché : Expérience significative en support technique N2, idéalement dans le domaine des télécommunications Expertise en technologies GPON et ADSL Bonne connaissances de solutions Nokia ISAM Compétences en Linux et en IP Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes complexes Bonne communication et aptitude à travailler en équipe Sens de l’organisation et rigueur Connaissance des outils de ticketing et de suivi des incidents Anglais courant Disponibilité pour travailler en horaires décalés si nécessaire Nous offrons : Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive entre 50 000 et 55 000 euros annuels variable selon expérience. Un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel La possibilité de travailler sur des projets innovants et d’envergure Type : CDI Lieu : Massy Vous êtes intéressés, merci de m'envoyer votre CV actualisé, vos disponibilités pour entretiens et démarrage.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.