Overview
Pour quel type de poste ? Intégré(e) au sein de l'un de nos territoires, et rattaché(e) directement au Responsable de site, vous aurez pour suivi un portefeuille de logements. En tant que Chargé(e) de Secteur, votre temps de travail sera réparti comme suit :
* Une partie Technique : vous gérez les réclamations techniques (orales et écrites). Vous surveillez et connaissez votre Patrimoine et contrôlez régulièrement les sites à votre charge. Vous identifiez, commandez et contrôlez les travaux d'entretien.
* Une partie Relationnelle : vous gérez les réclamations client et êtes le contact privilégié des locataires sur les groupes de logements dont vous assurez le suivi. Vous assurez le lien avec les prestataires, les collectivités et partenaires institutionnelles ou associatifs. Vous représentez la SDH dans diverses instances. Vous êtes également en lien avec les différents services en interne SDH.
* Une partie Administrative : vous gérez vos bons de commande ainsi que vos budgets via notre logiciel interne (ULIS) et devez rendre compte de votre activité auprès de votre responsable de Site.
Qualifications
Et vous dans tout ça ?
* Vous avez une appétence particulière pour les relations avec autrui et disposez d'un bon relationnel.
* Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (notamment le Pack Office et la messagerie électronique) et possédez des connaissances en gestion locative ainsi que sur les problématiques du bâtiment.
* Votre dynamisme ainsi que votre sens de l'écoute seront des atouts clés à la réussite de ces missions !
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