Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Rejoignez un acteur de référence du secteur de l'habitat social, dont la mission est d'offrir un cadre de vie de qualité au plus grand nombre. Intégré(e) à la Direction du Numérique et des Systèmes d'Informations, vous devenez l'interlocuteur privilégié des équipes métiers pour garantir l'efficacité de leurs outils quotidiens.
Vos missions :
- Vous assurez un rôle essentiel de diagnostic et d'assistance auprès des utilisateurs sur l'ensemble de leurs applications métiers.
- Vous prenez en charge le suivi rigoureux des demandes, de la réception jusqu'à la résolution, en lien direct avec les éditeurs de logiciels.
- Vous garantissez la fiabilité des outils en réalisant des tests de mise à jour et de non-régression avant chaque déploiement en production.
- Vous gérez l'information et l'accompagnement des utilisateurs lors des changements applicatifs.
- Vous développez une expertise continue sur les outils internes et contribuez activement à la capitalisation de la documentation technique.
- Vous collaborez étroitement avec les autres pôles de la Direction du Numérique pour maintenir une fluidité d'échanges optimale.
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