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Adéquat c'est + de 300 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité
Retrouve toutes nos offres d'emplois sur lejobadequat.com et candidate facilement ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1200 recruteurs ! Notre agence Adéquat de LYON TERTIAIRE recrute des nouveaux talents EMPLOYE SERVICE CLIENT (F/H) en CDI.
Missions :
Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes
Suivre et traiter les anomalies de façon journalière
Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne
Assurer un suivi régulier avec les référents de l'équipe commerciale
Traiter les réclamations et analyser les anomalies récurrentes
Coordonner les actions correctives auprès du réseau
Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients.
Maîtriser l'anglais ainsi que l'espagnol
Expérience dans la relation clientèle (Transports ou étude)
Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques notamment Excel
Rémunération : Entre 1900€ et 2000€ brut.
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