Sous l’autorité du Directeur général, vous serez chargé(e) quotidiennement de l’ensemble des équipes des différents services.
Vous assurez les tâches et activités suivantes :
1. Définition, avec la direction du groupe, des objectifs et du bilan prévisionnel annuel associé.
2. Garant du respect du bilan prévisionnel.
3. Réalisation d’un reporting mensuel des résultats aux associés et à la direction du groupe.
4. Management des contrats fournisseurs.
5. Responsable des relations institutionnelles et politiques locales.
6. Contrôle général de l’organisation, de la qualité des prestations et du site.
7. Contrôle de la qualité de l’offre et de la satisfaction client en contact direct.
8. Représenter le site à l’extérieur.
9. Responsable des démarches commerciales locales et des partenariats avec les acteurs du tourisme local.
10. Participation à la politique de développement commercial et marketing suivant la stratégie groupe et le plan d’action global.
11. Définition de la politique de prix et supervision des actions de revenue management en partenariat avec la direction commerciale groupe et un prestataire de revenue management.
12. Fourniture de contenu pour les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, TikTok…
13. Prospection commerciale B2B & B2C sur le marché local.
14. Réponse aux avis clients sur les différents supports numériques.
15. Organisation et animation des services.
16. Chargé(e) du recrutement des équipes.
17. Chargé(e) de l’administratif RH et garant(e) du respect réglementaire.
18. Responsable, directement ou par délégation, aux chefs de service, du plan de formation.
19. Supervision des plannings et de la répartition des tâches.
Technique
1. S’assurer de la bonne organisation des équipes pour garantir un niveau de maintenance des équipements et bâtiments conforme aux standards 3 étoiles.
2. Soumettre au groupe un plan annuel d’investissements nécessaires pour le bon fonctionnement de l’outil de travail, en relation avec les objectifs.
3. Négocier avec les fournisseurs concernant ces investissements.
4. Participer à l’opérationnel des services selon les besoins du site.
Ce poste est basé à KERLAZ (29) dans le cadre d’un CDI. La rémunération brute annuelle est comprise entre 50 et 60 K€, à définir selon votre formation et expérience.
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en hôtellerie et justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur des fonctions équivalentes.
L'anglais est indispensable pour ce poste.
#J-18808-Ljbffr
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