Accompagner la dynamique commerciale dans ses missions administratives :
– Créer, saisir, envoyer des devis et enregistrer les commandes
– Mettre à jour la base de données clients dans notre ERP de gestion
– Fixer les modalités de réalisation avec les clients et coordonner la planification avec le service exploitation
– Relancer les commandes auprès des clients o Participer activement à l’établissement des dossiers et des appels d’offres (mettre à jour, préparer et envoyer les documents dans les délais impartis)
▪ L’accueil téléphonique des clients, l’identification, le renseignement de premier niveau et l’orientation des appels entrants
* Vous avez envie de rejoindre une équipe et entreprise à taille humaine ! Nous sommes dans un environnement concurrentiel, votre sens de la satisfaction client est donc primordial.
* De formation supérieure BAC+2 dans le domaine de l’assistanat commercial, vous justifiez d’une première expérience de 2 ans
* Vous maîtrisez la communication téléphonique et écrite, l’informatique et la connaissance du secteur du transport est un plus.
* Gestion des priorités, organisation et autonomie sont nécessaires pour la tenue du poste.
Groupe familial, créé en 2006, le Groupe DMAX dispose d’un rayonnement national avec 23 agences dans 10 régions (au 1erseptembre 2024) et réalise un chiffre d’affaires d’environ 50M€ en 2023 (périmètre Groupe DMAX DEV) avec plus de 400 collaborateurs.
DMAX propose aux entreprises et aux particuliers, une gamme de prestations premium telle que le déménagement de particuliers, la manutention sensible (objets de valeur, œuvres d’art…) du stockage et garde-meubles, de l’agencement des espaces de travail avec l’installation et montage de mobilier de bureau. Cela en s’appuyant sur des équipes expérimentées, des méthodologies rigoureuses, des innovations marquantes, de puissants moyens matériels… et la volonté constante d’offrir un service parfait à chacun de ses clients.
Notre démarche d’excellence est fondée sur 3 facteurs complémentaires qui constituent la valeur ajoutée de DMAX et sa singularité :
* La compréhension poussée des enjeux et des attentes client ;
* La capacité de développer des solutions humaines et technologiques innovantes, simplifiant et sécurisant les opérations ;
* La rigueur et l’implication totales, à chaque poste et chaque étape du déménagement.
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