Ce poste de technicien Help desk permet à l'apprenti de gagner une expérience précieuse dans un environnement dynamique.
Missions
* Prise en charge du support client niveau 1 (téléphone et physique)
* Assistance aux collaborateurs
* Renouvellement du parc informatique
* Reporting
* Mise à jour des procédures interne & documentation
* Inventaire matériel
* Upgrade d'écrans tactiles
Compétences requises
* BTS Informatique ou équivalent durant 2 ans
* Sens de l'initiative et attrait pour le contact client
* Ouverture, organisation, curiosité et passion
* Rattachement au groupe Windows 10/11, Suite Office 2019, GLPI, Ivanti
* Connaissance Ethernet, TCP/IP
Avantages
* Contrat d'apprentissage durée 12 à 24 mois
* Poste basé à Saint-Denis, à proximité immédiate du RER B
* Rémunération selon la grille légale et le niveau d'étude
Découvrez notre groupe
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