Nous recherchons pour renforcer les équipes au sein d'un Centre de services basé à Lyon 3ème 2 Techniciens support logiciels comptables. Ce plateau dédié à un client de l'expertise comptable, il est composé d'une équipe de 15 personnes.
Les collaborateurs réalisent les taches suivantes :
Prise d'appels
Support sur les logiciels des métiers comptables
Assistance utilisateur
Escalade en cas de non résolution
Suivi et clôture d'incident
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