Vous rejoignez la Direction des Activités Commerciales, au sein du département Digital et Développement Client.
Véritable chef d'orchestre de la stratégie services omnicanale, vous contribuerez activement à l'expérience client de demain, en lien étroit avec les équipes digitales, retail, IT et marketing.
Vos missions :
Vision & Maturation Produit :
* Définir et porter une vision produit claire et cohérente sur le périmètre Services à moyen / long terme.
* Être garant(e) de l'expérience client autour des services (physiques et digitaux).
* Assurer le suivi des OKRs (Objectifs et Résultats Clés), le monitoring des services existants et proposer une amélioration continue.
* Donner de la visibilité produit aux parties prenantes (tech / design / business) via des instances clés : PI Planning (Program Increments), Product Review, Value Committee.
* Maturer les sujets planifiés (ex : Q3 2025) :
o Affinage des besoins avec les Business Owners
o Co-conception avec UX / UI / Copy
o Alignement avec les équipes techniques pour assurer la faisabilité
o Préparation des sujets pour le passage en développement (ready to dev)
Run & Coordination opérationnelle :
* Suivre l'avancement des développements pendant les PIs avec les squads & App.
* Coordonner les UATs (tests d'acceptation utilisateur) avec les zones pour assurer la qualité du delivery.
* Manager le PO App de la squad Services.
* Coordonner les travaux avec le PO sur le même périmètre.
* Participer aux rituels agiles (sprint reviews, plannings, retros) pour assurer la cohérence globale, la visibilité, et arbitrer en cas de besoin.
Poste en intérim 7 mois. Rémunération annuelle comprise entre 60 et 65 K€ en fonction du profil + prime de CP mensualisée + prime de fin de contrat.
Profil recherché :
* Vous êtes titulaire d'un Master obtenu en école de commerce, d'ingénierie, au sein d'une université ou équivalent.
* Vous disposez d'une expérience similaire de 7 ans minimum en gestion de produits digitaux, et plus particulièrement sur les services omnicanaux ou d'autres aspects similaires du parcours client.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris des équipes techniques et des équipes commerciales.
* Vous disposez d'excellentes capacités en communication orale et écrite.
* Doté(e) d'un esprit analytique, vous comprenez rapidement les tendances du marché et vous êtes capable d'identifier des opportunités commerciales nouvelles ou existantes.
* Vous avez déjà managé une équipe - management d'un Product Owner sur ce poste.
* Vous avez un excellent niveau de français et d'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
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