Administrateur outils de sauvegarde h/f

Qui sommes-nous ?

NXO Experts est une société du groupe FAYAT, au sein de la division Fayat Energie Services, nous prenons part à l'activité Digital & Systèmes pour répondre aux besoins liés à la transformation digitale de nos clients. Adossé aux activités d'intégration du Groupe, nous sommes spécialisés en conseil & services sur les solutions de communications unifiées, réseaux & sécurité, systèmes & virtualisation.

Ensemble, nous accompagnons nos clients grands comptes dans les activités de conseil, pilotage de projets et maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'informations et télécoms sur tout le territoire français autour de 10 agglomérations business.

Notre modèle managérial repose sur 3 valeurs humaines essentielles : l'écoute, l'engagement et la proximité relationnelle qui structurent la vie de notre entreprise au quotidien et qui nous permettent de relever les challenges de la transformation IT des grandes entreprises et proposer un environnement propice au développement des compétences à nos collaborateurs. Contexte de la mission

Rattaché au Service d'Intégration et d'Exploitation des Outils, au sein de la Direction de l'exploitation, l'administrateur outils de sauvegarde intervient sur le maintien en conditions opérationnelles et l'amélioration continue des solutions de sauvegarde, dans un environnement RUN structuré et orienté qualité de service.

Finalité du poste

Garantir la fiabilité, la performance et la disponibilité des outils de sauvegarde, tout en assurant un haut niveau de service auprès des équipes et des utilisateurs.

Missions principales

Vous êtes responsable de l'administration des outils de sauvegarde et intervenez principalement sur un périmètre MCO N2 :

- Administration quotidienne des solutions de sauvegarde Veeam et NetBackup
- Vérifications journalières via les consoles, suivi des sauvegardes et détection des anomalies
- Gestion des incidents et des demandes de restauration
- Installation et maintenance des agents de sauvegarde si nécessaire
- Gestion des ouvertures de flux
- Gestion des robots et des bandes de sauvegarde

En parallèle, vous assurez le pilotage de la performance des outils :

- Mise en place, configuration et suivi du reporting via Veeam One et Veritas
- Suivi des indicateurs de performance et de disponibilité
- Mise à jour des espaces documentaires
- Rédaction et maintien des modes opératoires

Livrables attendus

- Reporting mensuel
- KPIs et indicateurs de performance
- Documentation technique et modes opératoires
- Procès-verbaux de restauration

Environnement technique

- Outils de sauvegarde : Veeam, NetBackup
- Systèmes : Linux et Windows
- Environnement RUN et production informatique
- Méthodologie ITIL