Référent non alimentaire et caisse (h/f)

Vous serez rattaché(e) au Directeur de magasin

Vos Missions principales :
1. Gestion de l'univers Non-Alimentaire :
Assurer la bonne tenue des rayons (textile, maison, beauté, loisirs, etc.) : implantation, approvisionnement, merchandising.
Piloter les performances commerciales : suivi des ventes, analyse des indicateurs, mise en œuvre des actions correctives.
Animer une équipe de collaborateurs : planning, formation, motivation et accompagnement terrain.
Garantir la qualité de présentation, le respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.

2. Référent Caisse :
Assurer la fluidité en ligne de caisses et optimiser l'expérience client.
Gérer les ouvertures et fermetures de caisses, superviser les encaissements.
Être le relais opérationnel entre les équipes caisse et la direction : gestion des plannings, des remises en banque et des aléas quotidiens.
Intervenir en soutien auprès des hôtes/hôtesses de caisse en cas de dysfonctionnement ou de litige client.

Profil recherché
Vous avez IMPERATIVEMENT une expérience confirmée dans la distribution ou le commerce de détail, avec encadrement d'équipe.
Fort esprit commerçant et culture du résultat.
Excellente réactivité, sens de l'organisation et capacité à prioriser dans un environnement dynamique.
Leadership positif, capacité à fédérer et à impulser une dynamique de service.
Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion de stock, aux encaissements et au reporting.

Qualités essentielles
Sens aigu du service client : vous êtes attentif(ve), à l'écoute et proactif(ve).

Grande réactivité et autonomie dans la résolution de problèmes.
Exemplarité, rigueur et esprit d'équipe.