La Direction Sols et Revêtements est investie dans les métiers évaluation/expertise, certification et essais du CSTB dans le domaine des procédés de sols et des revêtements de sol. Elle s’attache à étudier les procédés qui viennent au-dessus du plancher support et qui peuvent apporter des performances variées à l’ouvrage, telles que des performances d’étanchéité, thermique, de chauffage ou acoustique par exemple.
La Direction Sols et Revêtement recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) pour venir en renforce pour un CDD de 6 mois.
Missions :
En tant qu'ADV :
- Réaliser les devis sur le logiciel CRM (Péga)
- Assurer le suivi des facturations, paiements, l’avancement des activités, la mise à disposition des éléments de preuves via SAP
- Assurer les contacts téléphoniques avec les clients.
Assistance évaluation (activité technique) :
- Assurer l’assistance auprès des Instructeurspour les procédures d'évaluation
- Émettre le formulaire, les offres et conditions particulières en collaboration avec l’Instructeur,
- Gérer administrativement les demandes avant et après passage en comité ou groupe spécialisé et la publication,
- Prendre en charge les relances titulaires pour révision, en amont des Instructeurs,
- Informer en direct les demandeurs (e-mail, téléphone) dans le respect des procédurestechniques,
- Utiliser les outils informatiques associés pour mener a bien les missions techniques (portail des comités par exemple) pour toute la partie administrative de suivi des dossiers de l'avant-vente jusqu'à la publication
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