Notre agence Camo Emploi de Strasbourg, située 54 rue du Faubourg de Pierre, recrute pour son client, spécialisé dans le transport, un AGENT SERVICE CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Gérer les demandes clients liées au transport et aux livraisons
- Assurer le suivi des expéditions et des tournées chauffeurs
- Traiter les réclamations et gérer les litiges transport
- Assurer la communication quotidienne avec les chauffeurs, les clients et les exploitants transport
- Mettre à jour les informations dans les outils de suivi
- Veiller au respect des délais et à la satisfaction client
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