En tant que Gestionnaire prévoyance, votre mission consiste àaccompagner nos assurés dans la gestion des prestations prévoyance dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.
Vous faites partie de la Direction Services Clients - Assurance de personnes et vous êtes directement rattaché(e) au Responsable du service prestations prévoyance.
Vous êtes amené(e) à :
* Étudier et traiter les déclarations d'arrêts de travail
* Étudier et suivre les dossiers (lien avec le médecin conseil), et assurer le règlement des prestations prévues au contrat (indemnités journalières d'incapacité de travail)
* Gérer les rentes d'invalidité et le versement des capitaux en cas de décès de l'assuré
* Répondre aux courriers de réclamation et suivre le traitement de ces questions écrites
* Informer et conseiller les courtiers au téléphone ou par écrit sur l'avancée des dossiers et/ou sur les questions techniques
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