Au sein du pôle digital, rattaché.e au E-commerce Manager, vous participerez activement au développement et à la performance de nos sites e-commerce sur l’ensemble des marchés européens.
Votre mission principale sera d’analyser la performance business, d’identifier des leviers de croissance et de contribuer à l’amélioration continue du chiffre d’affaires, du taux de conversion et de l’expérience client.
Opérations e-commerce & calendrier commercial
* Mise en œuvre opérationnelle du calendrier commercial e-commerce sur les marchés européensen cohérence avec les objectifs de performance.
* Coordination avec les équipes e-commerce, marketing digital et création pour garantir une exécution optimale des temps forts commerciaux.
* Participation aux phases de recette des évolutions techniques du site, en coordination avec l’agence intégrateur et le ProductOwner, afin de valider l’impact sur le parcours utilisateur et le tunnel transactionnel e-commerce.
CRO, A/B tests & personnalisation
* Pilotage dela roadmapCROsur l’ensemble des sites(viaContentSquare)
* Proposition, priorisation et suivi des plans d’A/B tests(via ABTasty)
* Analyse des comportements utilisateurs (parcours, friction points,devices) et recommandations d’amélioration, en lien avec l’UX designer.
* Contribution à la stratégie de personnalisationonsite(contenus, messages, parcours) en lien avec le CRMet leur intégrateur.
Pilotage de la performance e-commerce & data analyse
* Analyse quotidienne des performances e-commerce (chiffre d’affaires, taux de conversion, taux de retour, par pays et catégories produits.).
* Identification des opportunités d’optimisation commerciale et formulation de recommandations actionnables, en lien avec les objectifs
* Périmètre : marchés européens, avec une approche différenciée selon la maturité et la performance des pays.
Par ailleurs, vous veillez au respect de la politique RSE de ba&sh et incarnez cet engagement au quotidien.
Cette liste n’est pas exhaustive et sera susceptible d’évoluer avec le développement de ba&sh.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.