Rejoignez notre équipe : Assistant(e) Service Après‑Vente
Intégré(e) au sein du service après‑vente, vous serez le premier contact chaleureux de nos clients et le garant d’une expérience fluide, de la prise de rendez‑vous à la facturation. Vous contribuerez activement à renforcer notre image de marque grâce à un service de qualité et à une relation client exemplaire.
Vos missions au quotidien
* Accueil physique et téléphonique : offrir une première impression positive et professionnelle.
* Gestion administrative et financière : facturation, encaissement et suivi des dossiers clients pour l’atelier mécanique et carrosserie.
* Développement commercial : relances clients, suivi de la satisfaction, promotion de notre image de marque.
* Secrétariat opérationnel : organisation du planning, prise de rendez‑vous, classement, mise à jour des bases de données, etc.
Ce que nous vous offrons
* Mutuelle 100 % prise en charge par l’employeur : votre santé, notre priorité.
* Environnement de travail convivial où l’esprit d’équipe est valorisé.
* Possibilités d’évolution interne : formation continue et perspectives de promotion au sein du service.
* Horaires flexibles selon les besoins du service, avec une bonne conciliation vie pro / vie perso.
Profil recherché
* Autonomie et sens aigu de l’organisation : vous savez gérer les priorités efficacement.
* Excellentes compétences relationnelles : vous avez le sens du service client et aimez travailler en équipe.
* Écoute active et discrétion : vous êtes reconnu(e) pour votre confidentialité.
* Adaptabilité, polyvalence et réactivité : vous répondez rapidement aux imprévus.
* Maîtrise indispensable des outils bureautiques (Word, Excel).
* Permis B en poche.
Conditions de travail
Vous évoluerez dans un atelier moderne, équipé des dernières technologies, au sein d’une équipe dynamique et soudée. Le poste est à temps plein, avec des possibilités d’aménagement d’horaires selon les exigences du service.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la satisfaction de nos clients ? Rejoignez‑nous et faites la différence !
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