Chargé de recouvrement h/f

Description: Mon client recherche un comptable client / chargé de recouvrement qui sera en charge du suivi et de l’accompagnement financier de nos adhérents. En cas de défaut de paiement, il sera amené à contacter l’adhérent pour le relancer, trouver une solution d’échéancier et si besoin mettre en place une procédure judiciaire. A ce titre, vous disposez d’une forte appétence commerciale ainsi qu’une solide expérience en relation client. Vous savez faire preuve de prise de hauteur et restez ferme face à des situations complexes. Organisé et rigoureux, vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe et votre adaptabilité. De bonnes bases en comptabilité sont également requises. Gérer les opérations de recouvrement et les règlements associés : • Analyser les clients en défaut de paiements. • Effectuer les appels sortants et des campagnes d'emails suite aux impayés. • Mettre en place et gérer les solutions de règlement. • Négociation à l’amiable avec nos outils d’accompagnements • Préserver la relation client. Exigences: Le chargé de recouvrement doit ménager la susceptibilité du client. Il ne doit pas oublier qu'il représente sa société. Dans ce cadre, il ne doit pas détériorer la qualité des relations commerciales qui unit son entreprise à son adhérent: Gérer les encaissements adhérents et accompagner les adhérents : • Lancer les prélèvements adhérents aux différentes échéances. • Suivre la mise en œuvre des prélèvements : génération des fichiers et envoi aux banques. • Assurer la prise d'appels entrants des adhérents en lien avec les règlements. • Lettrage des comptes clientsMissions transverses :• Saisie quotidienne des encaissements et des impayés. • Apporter son aide au service facturation (saisie manuelle ; intégration EDI). • Apporter son aide au service comptabilité générale et fournisseurs. Avantages: Package de rémunération entre 26 à 32K