Manager applicatif et infrastructure it h/f

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Base pay range

Missions

Dans le cadre de son activité MRO (Maintenance, Repair and Overhaul), notre client recherche un Manager Applicatif & Infrastructure IT pour une mission de pilotage et de maintien en conditions opérationnelles de son parc applicatif et de son infrastructure. L'environnement du site repose sur un ERP Movex/M3 v13.1 et un ensemble d'applications développées localement (C#/.NET, Access, Excel VBA), faiblement intégrées au SI groupe.

Ce poste stratégique vise à assurer la qualité de service des applicatifs et de l'infrastructure locale, à coordonner les projets techniques (migration Windows, téléphonie IP, etc.), à accompagner les équipes sur site et à préparer la transition vers un modèle de support mutualisé avec les équipes IT de Molsheim, Île-de-France et Inde.

Missions principales


* Supervision de la qualité de service (applicatif & infrastructure)
* Coordination de la résolution des incidents avec les infogérants, les équipes centrales et locales
* Gestion des vulnérabilités cybersécurité en lien avec l'équipe DSI centrale
* Suivi du backlog d'incidents/demandes avec le technicien support local
* Pilotage des chantiers techniques (migration Windows 11, téléphonie IP, etc.)
* Diagnostic du parc applicatif existant, formalisation des processus de support, recommandations de transition vers support mutualisé
* Suivi du portefeuille projet, reporting, priorisation, gestion des risques
* Mise en place d'un tableau de bord de pilotage des incidents, demandes et projets

Profil

* Bac +5 avec 6 à 10 ans d'expérience dans le pilotage applicatif, l'administration d'ERP (idéalement Movex/M3), et la gestion d'infrastructure IT
* Maîtrise de l'environnement Microsoft (.NET, Access, VBA, Windows Server, Active Directory)
* Bonne compréhension de la cybersécurité et des processus ITIL (gestion des incidents, changements, services)
* Expérience en gestion de projet technique, avec interactions réseaux, infrastructure, cyber
* Capacité à diagnostiquer les incidents (applicatif, serveur, middleware, etc.) et à piloter la résolution de bout en bout
* Très bonne communication, autonomie, rigueur et sens du service
* Bon niveau d'anglais (travail avec équipes internationales)

Infos complémentaires

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Carte Swile

Excellente prévoyance

Excellente mutuelle

Accès privilégié aux formations et certifications de votre choix

Description Entreprise

Le groupe Savane représente :

* 3 agences : Paris, Lyon et Rennes
* 5 filiales spécialisées dans les métiers de l'ingénierie informatique.
* Une équipe soudée autour de valeurs communes et d'une vision de notre métier


Seniority level

* Seniority level

Associate


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Information Technology
* Industries

IT Services and IT Consulting

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