Notre équipe recherche son (sa) futur(e) collègue pour intégrer le poste de Gestionnaire Sinistres Auto sur notre site de Caen (14) ! Groupama Centre Manche, c'est avant tout une histoire de rencontres et de valeurs fortes. Cette équipe te donnera les moyens de vivre une expérience professionnelle qui te ressemble ! Les missions qui te seront confiées sont les suivantes :
* Gérer les déclarations de sinistres : - Vérifier la recevabilité et les garanties de la demande, effectuer la saisie et missionner les experts - Evaluer le coût du dossier et son provisionnement, contrôler les pièces du dossier et régler les indemnités contractuelles - Prise de décision de la prise en charge du sinistre ou proposer le rejet, en informer l'assuré (par courrier, téléphone ou réception), et répondre aux demandes d'informations - Traiter les réclamations et gérer les demandes de dérogation dans le périmètre de délégation établi
* Analyser et suivre les dossiers : - Identifier la réglementation ou convention applicable, déterminer les responsabilités et exercer les recours (tout recours sinistres auto matériels) - Argumenter et négocier les indemnités et proposer le montant des provisions pour les dossiers importants - Repérer les dossiers sensibles et en informer sa hiérarchie - Conseiller, assister le réseau commercial et faire son suivi d'activité
Profil : - Tu es issu d'une filière Assurance / Juridique ou tu disposes d'une expérience significative en gestion de sinistres. - Volontaire et dynamique, tu as une bonne connaissance des contrats, des techniques d'assurances et des conventions ! - Rigoureux(se), efficace et à l'écoute, tu as de bonnes connaissances sur les outils informatiques et bureautiques Cette offre t'intéresse ? Ton profil correspond ?
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Gestionnaire Sinistre • Caen, Normandie, France
#J-18808-Ljbffr
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