Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes l'interface entre les clients et les équipes internes.
Vous pilotez votre portefeuille d'affaires en coordination avec les différents services, avec un objectif clair : développer l'activité tout en garantissant la rentabilité, la qualité et la satisfaction client
Vos missions seront :
Développer et gérer votre portefeuille clients
- Analyser les besoins clients (techniques, économiques, délais)
- Fidéliser et développer les comptes existants
- Identifier de nouvelles opportunités (intra-portefeuille et prospection ciblée)
- Représenter FEDD et entretenir une relation de proximité avec les clients
Construire et sécuriser les affaires
- Coordonner les études techniques et financières avec les équipes internes
- Élaborer et négocier les offres commerciales
- S'assurer de la faisabilité industrielle des solutions proposées
- Piloter la rentabilité des affaires (marges, coûts, risques)
- Suivre les engagements contractuels
Piloter les affaires et garantir la satisfaction client
- Suivre les affaires sur l'ensemble de leur cycle de vie
- Gérer plusieurs affaires en parallèle et arbitrer les priorités
- Assurer le respect des délais, de la qualité et des engagements en coordination avec la Supply Chain
- Suivre les litiges et le recouvrement en lien avec l'ADV
- Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie
Organisation du travail
- Télétravail occasionnel selon poste et validation manager
Qualité de vie au travail
- Réfectoire sur site
- Foodtrucks présents régulièrement
- Événements organisés par le CSE tout au long de l'année
Engagement employeur
- Index égalité professionnelle : 99/100 (2025)
Environnement de travail
- Parcours d'intégration structuré
- Formations internes et évolution possible au sein du groupe
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