Description
Sous la supervision de la Responsable de Caisse, vous serez en charge de diverses missions essentielles au bon fonctionnement de notre service, tout en contribuant à une ambiance de travail positive.
Missions :
Gestion des opérations de caisse :
* Superviser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses.
* Effectuer les opérations de gestion (flux financiers, comptage de fonds de caisses) et d'organisation.
Encadrement de l'équipe :
* Encadrer le personnel d'encaissement et assurer une communication fluide avec les hôtes de caisse, les chefs de rayon et les directeurs de magasin.
* Animer, former et dynamiser l'équipe de caisse pour garantir un service client satisfaisant.
Organisation et planification :
* Aide à la gestion les plannings des hôtes de caisse et assurer la fluidité des files d'attente.
* Organiser la ligne de caisses
Accueil et information des clients :
* Assurer l'accueil des clients en caisse et répondre à leurs besoins avec professionnalisme.
* Traiter les réclamations des clients
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