Vous souhaitez mettre vos compétences techniques et votre sens du service au cœur de la relation client ? LHH recrute pour un acteur industriel spécialisé dans les équipements d'aide à la navigation deux Technicien·ne·s Front Office (H/F) en intérim à Fleury-les-Aubrais (45400), à temps plein en journée. Au sein du Front Office dédié aux opérations de réparation, vous êtes l'interface privilégiée entre clients, partenaires industriels et équipes internes. Vous contribuez directement à la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des flux logistiques liés aux retours et réparations. Vous réceptionnez et analysez les demandes de réparation, organisez l'acheminement du matériel vers les partenaires et contrôlez la conformité des données et documents. Vous suivez les équipements tout au long du cycle de réparation, coordonnez les échanges entre clients, fournisseurs et services internes, et gérez les retours après intervention. Vous traitez les incidents logistiques (retards, anomalies, litiges transport) en proposant des solutions adaptées et en informant les parties prenantes. Vous garantissez enfin la mise à jour fiable et régulière des informations dans les outils internes (ERP, outils de suivi, ticketing) pour assurer une traçabilité complète. Mission d'intérim de 3 mois, renouvelable, environnement industriel structuré où qualité de service, rigueur opérationnelle et coopération sont valorisées. Rémunération selon profil et grille interne.
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