Le Best Western Hôtel de la Cité & Spa à Guérande recherche un(e) réceptionniste de nuit passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe en CDI.
Si vous êtes rigoureux(se), autonome et que vous souhaitez participer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, ce poste est fait pour vous !
Missions principales :
* Assurer l'accueil des clients en nocturne et leur garantir une expérience agréable.
* Assurer le nettoyage des parties communes de l'établissement.
* Gérer les check-ins et check-outs pendant la nuit.
* Répondre aux demandes des clients et résoudre leurs éventuels problèmes.
* Garantir la sécurité de l'hôtel et veiller au bon déroulement des opérations pendant votre shift.
* Effectuer les clôtures de caisse et gérer les tâches administratives liées à la nuit.
* Participer à la gestion des réservations et à l'encaissement des paiements.
* Mise en place du petit-déjeuner.
Profil recherché :
* Sens du service client et excellent relationnel.
* Rigueur, autonomie et réactivité.
* Maîtrise des outils informatiques
* Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus.
Nous vous offrons :
* Un poste en CDI.
* Contrat de 36h.
* Un planning fixe (21h 7h) avec deux week-ends de repos par mois.
* Un environnement de travail agréable
* Des possibilités de développement au sein du groupe GHP Hotels.
* Des avantages liés à l'entreprise (réductions, formations, primes).
* Best Western Hotels & Resorts c'est aussi une coopérative de plus de 4 500 hôtels à l'international, très attachée au bien-être de ses collaborateurs avec entre autres un CE de qualité (dès 6 mois d'ancienneté) et des points cumulés sur votre compte personnel au quotidien, de quoi s'offrir des nuitées gratuites.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 12,08€ par heure
Nombre d'heures: 36 par semaine
Avantages:
* Réductions tarifaires
Lieu du poste : En présentiel
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