Gestionnaire adv h/f

Description du poste

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Dans le cadre d’un CDD, nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire ADV.Votre missionAu sein de notre équipe ADV, vous assurez le suivi complet du cycle de vente, de la commande à la livraison. Véritable interface entre nos clients, les équipes internes et nos partenaires logistiques, vous garantissez la fluidité des opérations et la satisfaction client.Vos responsabilités
3. Relation clients — Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et outils CRM/EDI ; conseiller et fidéliser
4. Gestion des commandes — Enregistrer et suivre les commandes dans l'ERP, vérifier la disponibilité des produits et des stocks
5. Coordination logistique — Planifier les livraisons en lien avec les transporteurs et le service supply chain
6. Gestion des stocks clients à distance (GPA)
7. Facturation — Établir, émettre et suivre les factures clients
8. Gestion des litiges — Traiter les réclamations et mettre en œuvre les actions correctives
Rémunération : Entre 25 et 30 K € Profil candidat
9. Niveau d'étude min.
Requis : Bac
10. Formation / Diplôme : BTS/DUT
11. Expérience Requise : de 1 à 3 ans

Formation

12. Bac +2, type BTS NDRC, BTS MCO ou formation équivalente.

Compétences techniques

13. Maîtrise indispensable du Pack Office, notamment Excel.
14. Expérience sur un ERP, la connaissance de SAP constitue un atout apprécié.
15. Utilisation d'outils CRM et/ou EDI.

Langues

16. Anglais professionnel apprécié.

Qualités personnelles

17. Dynamisme et réactivité

18. Curiosité et capable d’apprendre vite

19. Organisation et rigueur

20. Gestion des priorités

21. Aisance à basculer d’une action, sujet à l’autre sans perdre le fil ni la qualité d’exécution

22. Adaptable

23. Esprit d’analyse

24. Esprit d’équipe, cohésion

25. Gestion du stress

26. A l’aise en open space

AgroMousquetaires s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'emploi de Travailleurs Handicapés.

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