Nous recrutons un.e Responsable de secteur, en CDI, au sein de l'équipe pour le secteur du 85 (La roche sur yon-Montaigu-Challans -Saint Gilles Croix de Vie). Vous travaillerez en étroite collaboration avec un autre responsable de secteur et une assistante d'agence. Concrètement, vous êtes responsable du bon fonctionnement de votre secteur dans un environnement multi-sites et multi-collaborateurs. A ce titre, vous réalisez les missions suivantes : * Encadrer une équipe de 40 agents de propreté qui interviennent sur environ 50 sites clients, principalement tôt le matin (5h-9h) mais également 1 site important du soir (17h-20h) et avec possibilité d'intervenir le samedi. * Assurer la satisfaction client : être l'interlocuteur privilégié des clients, garantir la qualité des prestations et la fidélisation (typologie variée :groupe scolaire, industriel, cinéma). * Gérer les imprévus : absences de dernière minute, plannings à réorganiser, urgences clients ou produits à réceptionner… Vous êtes le premier relais pour garantir le bon déroulement des prestations. * Recruter, former et intégrer votre équipe d'agents de propreté, en vous assurant qu'elles disposent des ressources nécessaires pour répondre aux attentes des clients. * Superviser l'administratif RH (contrats de travail, DPAE) en collaboration avec l'assistante d'agence. Vous l'avez compris, c'est un.e vrai.e manager opérationnel.le itinérant.e qui sait manager ses équipes avec une proximité terrain importante.
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