Assurer le suivi administratif et opérationnel de l'activité en lien avec les clients, les techniciens et les partenaires financeurs. Le rôle est un point central de coordination et de gestion des dossiers. Relation & coordination : • Réponse aux appels entrants et accueil téléphonique • Relation clients : suivi des dossiers, transmission d'informations, coordination • Interface avec les techniciens et planification des interventions • Relation administrative avec les partenaires financeurs Gestion administrative & financière : • Facturation • Suivi des encaissements • Gestion administrative courante de l'entreprise • Suivi des dossiers clients et contrats • Mise à jour des outils de gestion
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