Cdi - conseiller beauté - marais h/f

CDI à pourvoir dès que possible - Poste basé au sein de la boutique du Marais, Paris

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chacun dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes.

Au sein de la boutique du Marais, le conseiller de vente développe une approche unique et personnalisée pour chaque client. Il combine un sens aigu du service client, un esprit d'équipe prononcé et un engagement dans la recherche de performance.

Missions

Vos principales missions seront les suivantes :

Créateur de l'expérience CHANEL en Boutique

1. Accueillir les clients et les accompagner dans un parcours au sein de la Boutique

2. Offrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client

3. Nourrir le désir et le rêve de vos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire

4. Réaliser des prestations de services beauté auprès de nos clients

5. Être responsable du développement de votre fichier clientèle et de la fidélisation de vos clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en Boutique

6. Connaître la stratégie digitale de la marque et les tendances du marché pour jouer un rôle actif et fournir une expérience omnicanale homogène à vos clients

7. Être co-responsable de la bonne tenue de la Boutique dans le respect des règles établies

Contributeur de la performance de CHANEL

8. Développer l’activité en atteignant les objectifs de vente grâce à l’ensemble des leviers disponibles (produits, services, capture de données…) afin de recruter et fidéliser les clients

9. Être force de proposition et créatif dans la mise en place de plans d’actions pour atteindre les différents objectifs

10. Établir des rapports qualitatifs à l’intention du Responsable de Boutique

11. Avoir une connaissance adéquate des procédures permettant d’assurer le bon fonctionnement de la boutique

12. Gérer l’encaissement client

13. Partager les bonnes pratiques avec l’équipe, être dynamique et contribuer à alimenter les connaissances et compétences collectives

Profil recherché

14. Professionnel de la vente et passionné par l’univers des Parfums Beauté

15. Excellentes aptitudes relationnelles et goût du travail en équipe

16. Proactif, capacité d’écoute et d’adaptation face à un environnement en constante évolution

17. Doté d'un fort attrait pour la performance et le challenge

18. Ouverture interculturelle

19. Anglais courant demandé et Arabe littéraire souhaité

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.