Contrôleur de process internes

Descriptif du poste Depuis 26 ans, le Groupe DOMINO RH (950 collaborateurs – 450 M€ en 2024), propose l’ensemble des services RH (intérim, recrutement, conseil, formation, portage, management de transition, évaluation) via ses filiales dédiées. Actuellement présent dans 8 pays, son développement international est en forte évolution. Rattaché à la Direction Opérationnelle, vous êtes l’interlocuteur privilégié des équipes en agences pour tous les sujets de back-office. Vous pouvez aussi assumer des missions transversales (ex : sécurité, formation intérimaires, outils de dématérialisation) selon les schémas d’organisation définis, afin d’en optimiser les démarches y compris chez certains clients. Ces responsabilités se concrétisent par une alternance d’interventions en agences et à distance, avec les missions suivantes : Formation, intégration et suivi des collaborateurs en agences Contrôle de la gestion des dossiers intérimaires (ex : justificatifs d’identité, justificatifs de domicile) Accompagnement et contrôle des ouvertures de comptes (ex : prise d’informations client, administration sur le logiciel de gestion conformément à l’accord commercial, conformité des contrats) Contrôles mensuels approfondis des paies et facturations (ex : état des marges, écarts, régularisations) Suivi du règlement des factures : animation des actions de pré-relances, relances et récupérations des règlements, recherche des réponses techniques et interventions ciblées Implication des agences dans la prévention des principaux risques métier (ex : litiges commerciaux, impayés, travail dissimulé, juridiques, accidents du travail, URSSAF) et contrôle de l’application des procédures internes Hot line des agences pour l’utilisation des logiciels de gestion et des outils de dématérialisation clients Remplacements ponctuels d’équipes en agences en cas d’absences ou d’urgences. Localisation : poste basé à Marseille, avec déplacements 2 à 3 jours par semaine en agences. Profil recherché De niveau Bac2/3 minimum, vous justifiez impérativement d’une expérience réussie dans le travail temporaire. Les qualités requises pour le poste sont les suivantes : grande capacité de travail, réactivité, autonomie, dynamisme, esprit de synthèse, rigueur, esprit de service, sens relationnel, goût pour les déplacements (3 jours / 5). Les plus Rémunération établie en fonction de votre profil et de votre expérience variable Forfait de 41 heures par semaine avec 6 semaines de CP et une 7ème offerte après un an d’ancienneté Chèques-cadeaux à Noël après 6 mois d’ancienneté Prise en charge partielle d’une activité sportive après un an d’ancienneté Mutuelle et participation transport en commun à 75% prise en charge par l’employeur Tickets-restaurants avec 60% pris en charge par l’employeur (valeur TR de 9.00EUR) Un poste clé au sein d'un Groupe en pleine croissance et riche de vertus : VERITE - RESPONSABILITE - SIMPLICITE - COURAGE